Por Coldwell Banker Commercial México
La sustentabilidad se ha vuelto un elemento clave para todo tipo de industrias y en el sector inmobiliario y de construcción, esto no es excepción. Mientras un proyecto se está desarrollando, un project manager puede vigilar que la construcción del inmueble siga las especificaciones de costo, tiempo y recursos para mantenerse sustentable. Sin embargo, una vez entregado el proyecto, la responsabilidad del manejo y mantenimiento del inmueble cae en el propietario. A fin de mantener un enfoque de ahorro de recursos, es crucial contar con alguien que se encargue de esta operación: es ahí donde entra el Facility Manager.
El trabajo de un facility manager puede ser bastante amplio pero, a grandes rasgos, su principal responsabilidad es la administración de inmuebles de acuerdo a las necesidades de sus dueños y ocupantes, incluyendo su operación y mantenimiento. Por tal motivo, el perfil de un facility manager es el de alguien con conocimientos en administración, ingeniería y arquitectura con conocimientos en coordinación de proyectos y contratación de servicios, entre otros.
Dependiendo de las necesidades de la compañía, un facility manager podría encargarse de la búsqueda de un nuevo inmueble para la operación del negocio o de la venta del mismo en caso de ser necesario. Sin embargo, más comúnmente, el trabajo del facility manager está enfocado en el manejo y contratación de los servicios necesarios para el funcionamiento del inmueble, con la respectiva supervisión de costos y plazos. Esto incluye servicios de mantenimiento, reparaciones y renovaciones, así como el manejo de sistemas con un enfoque hacia el ahorro de recursos.
Con la priorización del empleado en el desarrollo de espacios, las responsabilidades del facility manager han empezado a incluir también el acondicionamiento de espacios con una perspectiva hacia el bienestar, seguridad, ergonomía y comodidad de las personas. Asimismo, la adopción de metas de descarbonización en muchas empresas ha hecho que el facility manager adopte nuevas estrategias en el manejo de recursos a fin de aportar a las metas de sustentabilidad de la empresa.
¿Por qué es importante un Facility Manager?
Para muchas empresas, el trabajo de facility management puede verse como algo que quita tiempo o concentración del negocio principal de la compañía. Sin embargo, el adecuado manejo de las instalaciones puede traer distintos beneficios a la operación principal.
Uno de los principales frutos de un buen facility management es el ahorro en costos de servicios, que puede llegar a ser del 10 al 30 por ciento. Como se mencionó anteriormente, un enfoque en la comodidad del empleado puede también traer beneficios a la operación con un incremento en la eficiencia y productividad del personal, así como en los niveles de retención de la compañía. Finalmente, adoptar una visión sustentable en el negocio es clave para muchos actores de la industria, por lo que los resultados del facility management pueden incluso llevar a la compañía a ser más atractiva a los ojos de clientes buscando socios comprometidos con el medio ambiente.
Fuentes:
https://www.noray.com/que-es-un-facility-manager/
https://konstruedu.com/es/blog/que-es-facility-management-y-cuales-son-sus-funciones
https://facilitylatam.com/que-es-y-que-hace-un-facility-manager-funciones/
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